
Partner SAP Business One: Case study Dalap
Partner SAP Business One: Case study Dalap
Firmu Dalap jsme převzali do správy, protože majitel nebyl spokojen s podporou ze strany dosavadního servisního partnera – řešení požadavků trvalo příliš dlouho a některé nebyly vyřešeny vůbec.
Když k nám firma Dalap přecházela do servisní podpory, používala SAP Business One v Česku, v Maďarsku a v Rumunsku. Společně jsme pak pracovali na otevření pobočky v Bulharsku, nyní řešíme implementaci SAP Business One v Polsku. Podporujeme firmu Dalap v jejím postupu Evropou, a to v naplánovaných termínech.
ABIA CZ – partner SAP Business One
Dalap je specialista na ventilátory a vzduchotechniku. Firma původem z Litvínova má dnes rozjetý byznys v několika státech Evropy. Jejich předchozí partner pro SAP Business One jejich tempu už prostě nestačil.
V té době plánovali expanzi na další evropské trhy a potřebovali mít jistotu, že v tom nejsou sami. Rozhodli se proto hledat nového partnera, který jim pomůže růst rychleji, bude jim stabilní oporou a bude flexibilně reagovat na aktuální požadavky.
Hned na začátku nás velmi potěšilo, že v Dalapu byl k dispozici kvalitní tým lidí s dobrými znalostmi IT technologií a firemních procesů, což výrazně usnadnilo komunikaci a stanovení dalších kroků následné spolupráce.

Dalap je specialista na ventilátory a vzduchotechniku.
Školení zákazníka pro hladší spolupráci
Partneři SAP Business One často, a možná i záměrně, opomíjí jednu důležitou oblast, a to školení uživatelů. Překvapilo nás, že administrátor SAPu v Dalapu na SAP vyškolený nikdy nebyl. Hned na začátku naší spolupráce jsme proto investovali 40 hodin do zaškolení.
V ABIA CZ nabízíme školení s různým zaměřením, pro všechny uživatele, od koncových po administrátory. Pokud má administrátor na straně zákazníka snahu se něco naučit a dobře fungování systému pochopit, velmi rádi jej vzděláme. Stane se tak pro nás pravou rukou a interní podporou pro ostatní uživatele. Předáváním know-how šetříme zákazníkovi čas i peníze, když se nás nemusí ptát na ‚‚každou maličkost‘‘ a celá spolupráce je pak na profesionální úrovni a mnohem snazší.Nastavení maďarského EET i bez maďarského partnera
Prvním velkým zadáním pro nás, se kterým si původní partner SAP Business One v Dalapu nevěděl rady, bylo předávání elektronických dokladů na maďarský finanční úřad (EET).
ABIA CZ je českým partnerem SAPu a do té doby jsme maďarskou legislativu a návaznosti v SAPu nezkoumali. Náš skvělý tým konzultantů se do toho vrhl po hlavě a díky svým analytickým schopnostem se dokázal zorientovat v cizí lokaci, překonat jazykovou bariéru a navrhnout požadované řešení. Byli jsme schopni nastavit maďarské EET, aniž bychom museli zapojit nějakého maďarského partnera. Firmě Dalap jsme tak ušetřili nemalé peníze a nervy.

Firmě Dalap jsme pomohli najít řešení a maďarské EET nastavit i bez maďarského partnera.
Podpora rozvoje a integrace
Naší silnou stránkou jsou integrace. Po úspěšném zvládnutí výzvy s maďarským EET jsme společnosti Dalap pomohli také s integrací několika lokálních řešení, včetně e-shopů a jejich napojení na přepravní služby v každé zemi. Významné zefektivnění práce a větší přehled získali díky datovému propojení jednotlivých poboček do centrálního účetnictví v SAP Business One. Momentálně dokončujeme projekt implementace v Polsku a čeká nás EET v Rumunsku.
Spolehlivý partner pro SAP Business One
Společnost Dalap rozšiřuje své působení napříč Evropou do dalších zemí. Děkujeme, že můžeme být u toho. Pokud i vy hledáte spolehlivého partnera SAPu, neváhejte nás kontaktovat.